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Livraisons & Retours

Informations sur l'exécution des commandes

Exécution : En raison des défis sanitaires mondiaux auxquels nous sommes confrontés, la livraison de votre colis peut être temporairement retardée par le transporteur. La plupart des articles en stock sont expédiés dans un délai d'un jour ouvrable après l'achat initial ; cependant, certaines commandes peuvent prendre plus de temps à traiter.

Les commandes passées après 14h00 peuvent ne pas être expédiées avant le jour ouvrable disponible suivant. Notre équipe peut vous fournir un numéro de suivi pendant les jours de week-end, mais votre commande ne sera pas récupérée par le transporteur avant le prochain jour ouvrable disponible.

Délai d'expédition : Le délai d'expédition commencera une fois que le statut de votre commande aura été changé en « Expédié ». Le temps de traitement initial n'est pas inclus dans le temps d'expédition estimé ci-dessous.

Commandes en attente : les articles commandés ensemble peuvent ne pas être expédiés le même jour. Si un article est temporairement en rupture de stock ou en rupture de stock, vous serez alerté et vous recevrez une date approximative d'expédition. Rassurez-vous, tout retard d'expédition vous sera communiqué au moment de votre commande. En cas de retard imprévu, vous en serez informé dans les 10 jours suivant la passation de votre commande.


Informations de livraison

Le service standard (2-4 jours ouvrables) n'est pas garanti pour arriver dans le délai d'expédition estimé.

La livraison express de jour et de nuit est garantie d'arriver dans les délais d'expédition indiqués ci-dessous. 

Le délai d'expédition commencera une fois que la commande aura été marquée comme « traitée » et qu'un numéro de suivi aura été fourni. Livraison express de nuit La livraison n'inclut pas la livraison le samedi, sauf sur demande. 2-Day Express inclut la livraison le samedi.


Frais d'envoi

Les commandes expédiées avec ces méthodes sont livrées via UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel.

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